Im Bereich der Gebäudereinigung werden insbesondere bei der Reinigung und Pflege von sehr großen Objekten äußerst hochwertige Maschinen eingesetzt. Hier bieten sich besonders gute Chancen, Käufer für eigene für das Gerät optimierte Reinigungsprodukte zu gewinnen. Dies gilt nicht nur für die Reinigungsmittel, die die Maschinen verwenden (z. B. Waschpulver oder Oberflächenreiniger), sondern vor allem auch für Pflegeprodukte für die Maschine selbst, wie z. B. Entkalker. Grundsätzlich probieren fast alle Käufer von Maschinen kostenlos mitgelieferte Reinigungsmittel beim ersten Einsatz aus. Wenn das Ergebnis überzeugt, wird aus einem einmaligen Kundenkontakt eine andauernde Kundenbindung.
